Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 21 December 2024

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang disediakan oleh PT TRIGI DIGITAL INDONESIA ("Trigi Digital"), Anda menyetujui dan terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Trigi Digital menyediakan layanan transformasi digital termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Pengembangan dan desain web
  • Solusi otomasi AI
  • Otomasi alur kerja bisnis
  • Layanan cloud dan infrastruktur
  • Konsultasi dan strategi digital

3. Kewajiban Klien

Sebagai klien, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap yang diperlukan untuk proyek
  • Merespons permintaan dan umpan balik dalam waktu yang wajar
  • Memastikan bahwa semua materi yang Anda berikan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga
  • Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
  • Melakukan pembayaran sesuai dengan jadwal yang disepakati

4. Hak Kekayaan Intelektual

Kecuali disepakati lain secara tertulis:

  • Semua kode sumber, desain, dan deliverable yang dibuat khusus untuk Anda akan menjadi milik Anda setelah pembayaran penuh diterima.
  • Trigi Digital mempertahankan hak atas alat, kerangka kerja, dan komponen yang sudah ada sebelumnya yang digunakan dalam proyek Anda.
  • Kami dapat menampilkan proyek yang sudah selesai dalam portofolio kami kecuali diminta sebaliknya secara tertulis.

5. Pembayaran dan Harga

  • Semua harga akan dikomunikasikan melalui proposal atau kontrak tertulis.
  • Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jadwal yang ditentukan dalam perjanjian.
  • Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan proyek atau penghentian layanan.
  • Semua harga tidak termasuk pajak kecuali disebutkan secara eksplisit.

6. Jaminan dan Penafian

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi. Namun:

  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat atau tersirat.
  • Kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan bebas dari kesalahan atau gangguan.
  • Kami menyediakan periode dukungan yang wajar setelah pengiriman proyek untuk mengatasi masalah.

7. Batasan Tanggung Jawab

Dalam hal apa pun, Trigi Digital tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk hilangnya keuntungan, data, penggunaan, goodwill, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan kami.

8. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan syarat-syarat ini akan diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika negosiasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase di Indonesia sesuai dengan hukum Indonesia.

9. Perubahan Syarat

Kami berhak untuk memodifikasi atau mengganti syarat-syarat ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs web kami. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap syarat-syarat yang baru.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami di [email protected]